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자주묻는질문

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음성이 나오지 않는 현상
 

1. 음성이 나오지 않는 경우

우선 PC 스피커와 본체의 연결 상태를 확인, 다른 컨텐츠의 소리가 정상 재생 되는지 확인해야 합니다.

(1) 스피커와 본체 연결 상태를 확인후, 볼륨 컨트롤을 활성화하여 음소거 및 볼륨이 낮게 설정되어 있는지 확인합니다.

이미지를 클릭하면 원본 이미지를 볼 수 있습니다.

(2) 강의영상만 소리가 안나올시 작업표시줄 스피커에 마우스 우 클릭 후, 볼륨 믹서 열기를 클릭 해 볼륨믹서에 있는 Internet Explorer의 볼룜을 최대로 올려주시기 바랍니다.이미지를 클릭하면 원본 이미지를 볼 수 있습니다.

 

3. 사운드카드 드라이버 재설치

(1) http://www.vga.pe.kr/3dp/chip_down_kor_new.php 링크로 이동하여 3DPChip 프로그램 설치 후 아래 그림과 같이 드라이버를 재설치 합니다. 

이미지를 클릭하면 원본 이미지를 볼 수 있습니다.

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